Adidas conferma l'accesso ai dati personali dei clienti da parte di una "terza parte non autorizzata"

Lo shopping online è ormai una forma di consumo diffusa e consolidata tra milioni di persone. Che tu non possa recarti in un negozio fisico o che tu voglia la comodità di fare acquisti dal tuo divano, acquistare qualsiasi prodotto online è ormai una cosa normale .

Sebbene i rischi siano minimi, acquistare online può esporci a problematiche legate alla criminalità informatica , come truffe o furti di dati o di denaro.

È questo il problema a cui si è trovato ad affrontare il noto marchio sportivo Adidas, che ha informato i propri clienti dell'accaduto tramite e-mail: "Vi scriviamo per informarvi di un problema di cui siamo venuti a conoscenza di recente e che potrebbe aver interessato i vostri dati ", si legge nelle prime righe dell'e-mail.

Secondo il marchio, "una terza parte non autorizzata ha avuto accesso, tramite il nostro fornitore esterno di servizi clienti, ad alcuni dati relativi ai nostri clienti", specificando che si tratta "principalmente delle informazioni di contatto dei clienti che hanno contattato il nostro servizio clienti in un dato momento. Nello specifico, potrebbero essere nome, indirizzo email, numero di telefono, sesso e data di nascita" .

Per garantire una certa tranquillità alle persone interessate, precisano che le informazioni a cui hanno accesso terze parti non includono password, carte di credito o altre informazioni relative ai pagamenti .

Adidas riferisce di stare già adottando "misure immediate e proattive per indagare e contenere il fenomeno, tra cui l'ampliamento delle nostre misure di sicurezza".

Inoltre, l'azienda mette in guardia dalle possibili conseguenze che questo furto di dati potrebbe comportare e, sebbene in linea di principio non abbia alcuna traccia di danni che i clienti potrebbero aver subito a causa di questo incidente, consiglia di rimanere vigili e di prestare molta attenzione a eventuali messaggi sospetti ricevuti .

"Adidas non ti contatterà mai direttamente per chiederti di fornire informazioni finanziarie, come i dettagli della tua carta di credito, le informazioni del tuo conto bancario o le password ", spiegano.

Per qualsiasi domanda, il marchio mette a disposizione il servizio clienti al numero 919030052 o tramite la piattaforma www.adidas.com/help .